Uma briga dentro de um ônibus troncal do sistema BRT causou tumulto e pânico entre os passageiros nesta quarta-feira (23), em Belém. Segundo informações da Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana de Belém (Semob), a confusão começou enquanto o veículo trafegava pela avenida Augusto Montenegro, uma das principais vias da capital paraense.
De acordo com relatos, o incidente teria se agravado após um dos envolvidos disparar spray de pimenta contra outra pessoa dentro do ônibus. O produto químico causou desconforto generalizado, levando vários passageiros a tossir e sentir ardência nos olhos, o que gerou uma correria para sair do veículo.
Diante da situação caótica, o motorista precisou parar o ônibus entre as estações e abrir as portas, permitindo que todos os usuários desembarcassem para evitar um agravamento do tumulto. Uma das passageiras chegou a passar mal e precisou ser amparada por outras pessoas que estavam no local.
A Semob informou que, até o momento, não recebeu nenhuma denúncia oficial sobre o incidente. O órgão orienta que os usuários que presenciaram a situação ou foram afetados pelo ocorrido façam uma formalização através dos canais de atendimento disponíveis. As reclamações podem ser enviadas pela Ouvidoria no site da Semob (belem.pa.gov.br), pelo e-mail (ouvidoria.semob@cinbesa.com.br) ou via WhatsApp no número (91) 98415-4587 (apenas mensagens de texto).
Para que as medidas cabíveis sejam adotadas, é importante que os passageiros informem o código alfanumérico do coletivo, além de detalharem a situação, horário, data e local da ocorrência. A Semob garantiu que as informações fornecidas pelos usuários serão analisadas para que as providências necessárias sejam tomadas.
O episódio reacende a discussão sobre a segurança nos coletivos do sistema BRT, que frequentemente se vê diante de situações de risco que colocam em alerta os usuários do transporte público de Belém. Em um momento de crescente demanda por soluções de mobilidade, garantir a integridade dos passageiros se torna uma prioridade para as autoridades e gestores da capital paraense.
