A cada dia, temos recebido relatos, vídeos, reportagens e testemunhos de casos de violência dentro de condomínios. Tais fatos geram grande preocupação na comunidade. Estaria isso virando “moda” ou será que isso vai se tornar “normal”?
Fato é que o dia a dia da vida condominial é repleta de situações das mais diversas. Algumas são possíveis de ser resolvidas de forma mais rápida, pois dependem apenas de atos administrativos. Outras, contudo, dependem de uma análise de um especialista e até mesmo de uma decisão de uma Assembleia Geral, o que pode demorar um pouco mais. Infelizmente, muitos moradores não compreendem a dinâmica de um condomínio.
Para que um condomínio possa ser bem administrado, é necessário planejar, organizar, pensar, analisar os prós e contras de quaisquer decisões a serem tomadas. E, para que isso ocorra, a administração precisa discutir os assuntos do condomínio com algumas peças (vice-síndico (a), conselheiros, assessoria jurídica, assessoria administrativa e demais especialistas) que são fundamentais para que tudo possa ocorrer da melhor forma possível.
Alguns podem se perguntar: para que tudo isso?! E respondo: tudo para que a administração acerte mais e erre menos. O problema é que muitos não conseguem compreender esse dia a dia e acham que o processo é lento ou que o síndico(a) não tem interesse em tratar o assunto de forma mais efetiva ou adequada.
Ao longo do tempo, tenho observado que muitos síndicos e síndicas têm administrado seu condomínio como se fosse uma empresa privada, o que está errado, pois, se formos olhar dessa forma teríamos em cada apartamento um sócio, o que não deixa de ser uma realidade, porém um condomínio não pode ser administrado de forma unilateral ou em benefício de A ou de B.
Devemos lembrar que vivemos em comunidade e todas as ações precisam ser direcionadas para beneficiá-la.
Infelizmente, por conta de decisões unilaterais de um (a) síndico(a), ou até mesmo por falta de um assessoramento mais profissional, muitos gestores acabam entrando em rota de colisão com moradores. O resultado? Violência verbal e/ou física…
Tal prática, ou seja, a violência não pode ser aceita pela administração. Na verdade, nenhum tipo de violência dentro de um condomínio pode ser aceita pela gestão, afinal o condomínio é o nossolLar e precisamos juntos zelar pela boa convivência e harmonia com todos. E é aí que reside o maior desafio de qualquer administração, ou seja, ser imparcial, não tomando partido, mas sempre buscando agir de forma tal a contribuir para o bem de todos.
Sabemos, ainda,que nem toda administração irá agradar 100% da comunidade do condomínio, contudo atitudes e ações efetivas e bem executadas tendem a resultar em maior satisfação e valorização do trabalho desenvolvido pela administração, que ao final, concorrerá para a valorização do patrimônio de todos.
NOSSA DICA: Que a comunicação possa ser mais efetiva junto aos moradores. O retorno, ou o “dar satisfação” ao morador é fundamental para diminuir situações adversas.
Revisão do Texto: Profª. Edna Souza
