Chatbots criam avatares de pessoas que já faleceram; aumento do uso desses apps nos EUA rende discussão ética entorno do assunto
Você toparia conversar com o avatar de um amigo ou ente querido mesmo depois da morte dele? Passaria horas consultando alguém que não existe mais no plano físico? Confiaria nas respostas, mesmo sabendo que foi um computador que as criou? Acharia tudo muito mórbido? Pagaria por uma experiência dessa?
Esses são alguns dos questionamentos que vêm sendo feitos nos Estados Unidos, diante do aumento do uso de chatbots para esse fim.
Uma reportagem do jornal The New York Times ouviu pessoas que usaram essas Inteligências Artificiais. Muitos gostaram, mas outros ficaram enojados, como se fosse um desrespeito àqueles que já partiram.
Aplicativos como o StoryFile e o HereAfter AI oferecem esse tipo de serviço. O primeiro está no mercado desde 2017; o segundo entrou em 2019.
Apesar de um tempo relativamente longo no mercado, as plataformas começaram a ter mais acessos recentemente, com a maior exposição na mídia de informações sobre tecnologias de IA, como o ChatGPT.
Em paralelo a isso, aumentaram as discussões no campo ético. Um jornalista pode usar o ChatGPT para escrever textos? Um publicitário pode usar a ferramenta para criar uma campanha? As obras criadas pela IA podem ser consideradas obras de arte? E, agora, é correto conversar com o avatar de alguém que já morreu?
Especialistas discutem
Para Alex Connock, pesquisador sênior da Saïd Business School da Universidade de Oxford e autor de “The Media Business and Artificial Intelligence”, tudo é uma questão de consentimento.
Em entrevista ao Times, ele afirmou o seguinte:
“Como todas as linhas éticas da IA, tudo se resumirá à permissão. Se você fez isso com conhecimento de causa e de boa vontade, acho que a maioria das preocupações éticas pode ser superada com bastante facilidade.”
David Spiegel, presidente associado de psiquiatria e ciências comportamentais da Escola de Medicina de Stanford, disse que programas como StoryFile e HereAfter AI podem ser importantes para as pessoas, desde que elas entendam claramente do que se trata:
“O crucial é manter uma perspectiva realista do que você está examinando – que não é que essa pessoa ainda esteja viva, se comunicando com você, mas que você está revisitando o que ela deixou”.
Como funcionam esses serviços
- Os dois aplicativos, HereAfter AI e StoryFile, geram as respostas a partir de entrevistas concedidas pelos clientes, ainda vivos, claro.
- São feitas perguntas como “Conte-me sobre sua infância” e “Qual foi o maior desafio que você enfrentou?”.
- A partir dessas respostas, a Inteligência Artificial cria um avatar que consegue interagir com os usuários dos apps, criando respostas próprias.
- Como foram gravadas entrevistas, a base de dados dessas plataformas consegue utilizar a voz e a imagem real dessas pessoas.
