Após a repercussão do caso envolvendo o desaparecimento de uma encomenda com cerca de 400 salgados em Belém, o entregador citado na denúncia apresentou sua versão sobre o episódio e negou ter furtado os produtos.
O caso viralizou nas redes sociais como se tivesse ocorrido no bairro do Tapanã. No entanto, a situação aconteceu, na verdade, no bairro do Marco, em Belém
Segundo o motorista, as imagens divulgadas nas redes sociais estariam “manipuladas” e não mostram toda a situação. Ele afirma que chegou ao endereço indicado para realizar a entrega, mas permaneceu por aproximadamente 20 minutos aguardando alguém receber a encomenda.
Ainda de acordo com o entregador, após várias tentativas sem resposta, ele entrou em contato com a plataforma Uber para informar o problema. O motorista disse que a empresa teria iniciado um protocolo interno e orientado que a encomenda fosse descartada, já que nenhum responsável apareceu para receber o pedido.
O caso ganhou grande repercussão após vídeos de câmeras de segurança mostrarem o momento em que o motorista chega ao imóvel, faz uma foto da entrega e em seguida, retorna ao carro levando as caixas com os salgados.
Na versão apresentada anteriormente pela cliente, o entregador teria simulado a entrega apenas para registrar o comprovante no aplicativo e ido embora com toda a encomenda, causando prejuízo financeiro e transtornos relacionados a um evento particular.
A dona dos salgados informou que registrou boletim de ocorrência e acionou a plataforma em busca de ressarcimento. O caso segue sendo investigado pela Polícia Civil.
Sobre a situação citada na matéria a Uber enviou a seguinte nota:
“A Uber esclarece que o motorista parceiro aguardou no local de entrega informado e tentou contato com a usuária que requisitou o serviço, porém não a localizou. Vale destacar a importância de ter uma pessoa aguardando para receber a encomenda assim que chega no destino, evitando deixar o motorista aguardando no local.
A empresa se coloca à disposição das autoridades para colaborar fornecendo os dados necessários, nos termos da lei.”
